A következőkben bővebb információt talál arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtjük Önről és hogy azokat hogyan kezeljük:
3.1 A letöltés során gyűjtött információk
Az alkalmazás letöltésekor bizonyos szükséges információkat elküldünk az Ön által kiválasztott alkalmazás-áruháznak (pl. Google Play vagy Apple App Store). Ez különösen az alábbi adatokra vonatkozik: felhasználónév, e-mail cím, fiók ügyfélszáma, letöltés időpontja, esetleg fizetési információk és a készülék egyedi azonosítószáma. Ezeket az adatokat kizárólag az adott alkalmazás-áruház kezeli, amire nem terjed ki a hatáskörünk.
Az alkalmazás első letöltésekor azt is megkérdezzük, hogy melyik országban szeretné használni az alkalmazást, hogy a szolgáltatásokat megfelelő nyelven tudjuk nyújtani Önnek. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikke (1) bekezdés b) pontja képezi. Ezen információk hiányában az alkalmazást nem tudjuk az Ön nyelvén megjeleníteni.
3.2 Automatikusan gyűjtött információk
Az alkalmazás használatakor automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat, amelyek szükségesek az alkalmazás használatához. Például: belső készülékazonosító, operációs rendszer verziója és nyelve, a képernyő felbontása, Bluetooth MAC-cím, hozzáférés ideje.
Ezeket az adatokat a rendszer automatikusan továbbítja nekünk (1) az alkalmazás és a kapcsolódó funkciók rendelkezésre bocsátása, (2) az alkalmazás funkcióinak és szolgáltatásainak javítása, valamint (3) a visszaélések és meghibásodások megelőzése és megszüntetése érdekében. Az adatokat nem mentjük el. Ez az adatkezelés azzal indokolható, hogy (1) a kezelés szükséges az alkalmazás biztosításához (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), és (2) jogos érdekünkben áll a funkcionalitás és az alkalmazás hibamentes működésének biztosítása, illetve a piaccal és az érdekekkel összhangban álló szolgáltatás nyújtása. Az érdekek GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti mérlegelésével kapcsolatos bővebb információkért, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fent megadott elérhetőségeink segítségével.
3.3 Az alkalmazás használata során gyűjtött információk
Az alkalmazáson belül önkéntesen is megadhat személyes adatokat. Ezeket az adatokat, beleértve a személyes adatokat is, a következő célokra használjuk fel:
3.3.1 Ha az alkalmazáson keresztül regisztrálja saját magát vagy Geberit-készülékét, szervizmegkeresést indít, valamilyen fogyóeszközt rendel vagy a kapcsolatfelvételi űrlapunkat használja, akkor el kell kérnünk az Ön személyes adatait (pl. cím, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, postai cím, telefonszám). Ezeket az adatokat arra használjuk fel, hogy szolgáltatásokat tudjunk nyújtani Önnek, és hogy felhasználói kapcsolatot alakítsunk ki Önnel. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és b) pontja képezi.
3.3.2 Amikor az alkalmazást csatlakoztatja a Geberit-készülékhez, rögzítjük a Geberit-készülék sorozatszámát. A sorozatszám segítségével tudjuk ellenőrzni, hogy Ön a Geberit-készülékét nyilvános vagy magáncélra használja-e és hogy már regisztrálta-e nálunk. Ebben az esetben automatikusan további kezelési lehetőségek aktiválódnak. Az alkalmazás csatlakoztatása a Geberit-készülékhez önkéntes és az Ön hozzájárulásán alapul. A jogalapot a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja képezi. A Geberit-készüléket bármikor leválaszthatja az alkalmazásról, anélkül, hogy ez befolyásolná a szétválasztásig hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
3.3.3 Ezenkívül a Geberit által megbízott szerviztechnikusok javítás céljából egy speciális alkalmazás segítségével leolvashatják a Geberit-készülék anonimizált műszaki adatait (Geberit-azonosító, készülék adatai, statisztikai és diagnosztikai adatok, például modell, cikkszám, gyártási dátum, készülékbeállítások, profilbeállítások, készülékalkatrészek számlálóállása, vízkőmentesítési előzmények, hibakódok, hibaelőzmények). Ezt a helyszínen vagy egy távoli szolgáltatáson keresztül a Geberit-készülék sorozatszámának leolvasása révén lehet elvégezni. A műszaki adatokra azért van szükségünk, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és anonimizált adatelemzések révén fejlesszük szolgáltatásaink körét. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és f) pontja képezi. Az érdekek GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti mérlegelésével kapcsolatos bővebb információkért, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fent megadott elérhetőségeink segítségével.
3.3.4 Mi, ill. a velünk társult vállalatok az Ön adatait reklámcélokra is felhasználhatjuk (különösen postai úton, e-mailes hírlevelek, ügyfélfelmérések formájában vagy az Önnel való kapcsolatfelvétel céljából, pl. SMS-ben vagy telefonon), ha igényli a kapcsolattartás ezen formáját. Ennek jogalapját az Ön hozzájárulása (amennyiben a hozzájárulását adta ehhez) vagy az Ön számára releváns hirdetések iránti jogos érdekünk képezi a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), ill. f) pontja alapján. Az érdekek GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti mérlegelésével kapcsolatos bővebb információkért, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fent megadott elérhetőségeink segítségével.
Ön bármikor tiltakozhat az adatai reklámcélú felhasználása ellen. A tiltakozáshoz való joggal kapcsolatos részletek ezen adatvédelmi nyilatkozat 5.4. pontjában találhatók. Ha az egyes országok helyi törvényei előírják, hogy kérjünk Öntől hozzájárulást az említett hirdetési tevékenységhez, akkor ezt természetesen megtesszük. Az Ön adatainak kezeléséhez ebben az esetben az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdése) képez jogalapot. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fenti elérhetőségeink segítségével, vagy kövesse a hirdetési üzeneteinkben található utasításokat. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
3.4 Az alkalmazás a következő eszközöket és technológiákat használja
3.4.1 Microsoft App Center Analytics
Az alkalmazásunkban a Microsoft Analytics App Center (Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399 USA „Microsoft”) technológiai megoldásait használjuk különféle funkciókkal („Microsoft Analytics”). A Microsoft Analytics lehetővé teszi az alkalmazásaink használatának elemzését. Ily módon teljesen anonimizált információkat tudunk gyűjteni az alkalmazásunk használatáról, amelyeket a Microsoftnak továbbítunk. Az adatok tárolása is ott történik. A Microsoft ezeket az információkat felhasználva értékeli az alkalmazásunk használatát, hogy az alkalmazások használatával kapcsolatos további szolgáltatásokat nyújtson számunkra. A Microsoft az „adatvédelmi pajzs” szerinti tanúsítvánnyal rendelkezik, és így garanciát vállal az európai adatvédelmi törvény betartására (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Az adatok felhasználásának és értékelésének, valamint a Microsoft által történő felhasználásnak a jogalapját az alkalmazásunk elemzéséhez, optimalizálásához és gazdasági működéséhez fűződő jogos érdekünk képezi a GDPR 6. cikke (1) bekezdés f) pontja alapján. Ön megakadályozhatja a tevékenységi adatok Microsofthoz való továbbítását, ha deaktiválja az „Elemzési adatok küldése” lehetőséget a lenti csúszka segítségével.