MyGeberit ügyfélportál

A Geberit ID az Ön személyes felhasználói azonosítója, amellyel egyetlen felhasználói fiókkal hozzáférhet a Geberit digitális eszközeihez és szolgáltatásaihoz, például a MyGeberit ügyfélportálhoz és a Geberit egyéb digitális alkalmazásaihoz.

Szolgáltatástól függően a Geberit ID a platform eléréséhez szükséges, vagy további funkciókhoz biztosít hozzáférést.

A Geberit ID biztonságos, személyre szabott hozzáférést biztosít a Geberit digitális szolgáltatásaihoz, emellett lehetővé teszi a személyes adatok védelmét és a hozzáférési jogosultságok megfelelő kezelését.

A Geberit ID központi és biztonságos hozzáférést biztosít a Geberit digitális szolgáltatásaihoz. Több különálló felhasználói fiók kezelése helyett egyetlen hozzáféréssel lehet elérni a releváns platformokat, eszközöket és szolgáltatásokat.

Az Ön szerepkörétől és a felhasználási módtól függően ez egyszerűbb, platformokon átívelő felhasználói élményt, valamint gyorsabb hozzáférést biztosít a Geberit digitális szolgáltatásaihoz.

Geberit ID-t a MyGeberit ügyfélportálon, valamint a támogatott Geberit weboldalakon, például az online termékkatalógusban és a digitális eszközökben lehet létrehozni.

Magánszemélyek és vállalati ügyfelek is létrehozhatnak Geberit ID-t. Regisztráció során ki kell választani a felhasználói típust, mert ez határozza meg a hozzáférési jogosultságokat.

Minden felhasználó Geberit ID-vel tud hozzáférni a rendszerhez, azonban a regisztráció során kiválasztott felhasználói típustól (például magánszemély vagy vállalati ügyfél), valamint az adott platformtól függően eltérő funkciók és szolgáltatások érhetők el.

A hozzáférési rendszer úgy van kialakítva, hogy a felhasználók csak azokat a tartalmakat, eszközöket és szolgáltatásokat érjék el, amelyek szerepkörük és a Geberittel való kapcsolatuk alapján relevánsak számukra. Ez hozzájárul az adatok védelméhez, valamint a hatékonyabb és személyre szabottabb felhasználói élményhez.

• Magánszemélyek: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, jelszó, ország és nyelv
• Vállalati ügyfelek: vezetéknév, keresztnév, e-mail-cím, jelszó, vállalati adatok, ország és nyelv

Egyes mezők szürkén jelenhetnek meg, ha a rendszer a Geberit partnerként azonosítja a vállalatát.

Nem. Egy e-mail-cím csak egyetlen felhasználói típushoz rendelhető hozzá. Magán- és vállalati fiókhoz külön e-mail-címre van szükség.

Bizonyos esetekben igen. Ilyenkor a végfelhasználók a profiljukon keresztül tudnak vállalati fiókra váltani.

Igen. Regisztrációt követően a megadott e-mail-címre küldött aktiváló kód segítségével kell aktiválni a fiókot.

Először ellenőrizze a spam vagy a levélszemét mappát. Ha az e-mail ott sem található, próbáljon meg újra bejelentkezni, vagy regisztráljon ismét ugyanazzal az e-mail-címmel, hogy új aktiváló kódot tudjon kérni.

Ha továbbra sem találja az e-mailt, előfordulhat, hogy azt a tűzfal vagy az e-mail-szolgáltató blokkolja.

Adja hozzá a noreply.ciam@geberit.com címet a névjegyeihez vagy a megbízható feladók listájához, majd kérjen új jelszó-visszaállító e-mailt.

Az aktiváló kód 10 percig érvényes. Ha a kód lejár, új aktiváló e-mailt kell kérnie.

A 24 órán belül nem aktivált fiókok automatikusan törlésre kerülnek. Ebben az esetben újra kell regisztrálnia.

Az automatikus törlés hozzájárul a személyes adatok védelméhez, a nem ellenőrzött e-mail-címekkel való visszaélések megelőzéséhez, valamint az adatvédelmi és biztonsági követelmények teljesítéséhez.

Nem. Egy automatikusan törölt fiók nem állítható vissza. Ebben az esetben újra kell regisztrálnia.

A bejelentkezés e-mail-címmel és jelszóval, illetve valamely támogatott közösségi fiókon keresztül lehetséges. Támogatott szolgáltatások: Google, Apple, Facebook és LinkedIn.

A Geberit ID a Google-, Apple-, Facebook- és LinkedIn-fiókkal történő bejelentkezést támogatja.

Igen. Amennyiben elérhető, mindkét bejelentkezési módot használhatja. Az eredeti jelszó továbbra is érvényes marad, és a fiók a kapcsolt közösségi fiókon keresztül is használható, amennyiben mindkettő ugyanahhoz az e-mail-címhez tartozik.

Ez akkor fordulhat elő, ha a fiókot még nem aktiválták vagy a rendszer hosszabb inaktivitás miatt törölte, ha a regisztrációkor használttól eltérő bejelentkezési módot használ, vagy ha több sikertelen bejelentkezési kísérlet miatt a rendszer ideiglenesen zárolta a fiókot.

Ideiglenes zárolás esetén várjon néhány percet, majd próbálkozzon újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza a jelszavát, vagy forduljon az ügyfélszolgálathoz.

A bejelentkezési oldalon kattintson az „Elfelejtett jelszó” gombra, adja meg az e-mail-címét, majd kövesse a jelszó-visszaállító e-mailben található utasításokat.

Ellenőrizze a spam vagy a levélszemét mappát. Ha továbbra sem találja az e-mailt, előfordulhat, hogy azt a tűzfal vagy az e-mail-szolgáltató blokkolja.

Adja hozzá a noreply.ciam@geberit.com címet a névjegyeihez vagy a megbízható feladók listájához, majd kérjen új jelszó-visszaállító e-mailt.

Biztonsági okokból a jelszó-visszaállító linkek csak korlátozott ideig érvényesek a jogosulatlan hozzáférések megakadályozása érdekében.

Felhasználói fiókját a Profilkezelés menüpontban törölheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fiók törlése nem vonható vissza, és minden kapcsolódó adat – beleértve a projekteket és a fájlokat is – véglegesen elveszik.

A törölt fiókok és a bennük tárolt projektek nem állíthatók vissza. A termékregisztrációkat nem érinti a fiók törlése.

Nem. Adatvédelmi és azonosítási okokból a Geberit ID-hez kapcsolt e-mail-cím nem módosítható. Ha másik e-mail-címet szeretne használni, új Geberit ID-t kell létrehoznia.

Ha a rendszer Geberit partnerként azonosítja vállalatát, bizonyos mezők szürkén jelennek meg. A rendszer központilag kezeli ezeket az adatokat, ezért azok egyénileg nem módosíthatók.

Ha a megjelenített adatok nem helyesek vagy frissítésre szorulnak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy ellenőrizhessük és szükség esetén módosíthassuk őket.

Igen. Az adatvédelmi követelmények teljesítése érdekében a Geberit jogosult törölni azokat a felhasználói fiókokat, amelyeket hosszabb ideig nem használtak. Azok a fiókok is automatikusan törlésre kerülnek, amelyekbe egy meghatározott időtartamon belül nem jelentkeztek be. Törlés előtt a felhasználók e-mailben értesítést kapnak a vonatkozó előírásoknak megfelelően.

A Geberit ID törlésével megszűnik a felhasználói fiókja, törlésre kerülnek a személyes profiladatai, valamint az adott fiókhoz kapcsolódó mentett fájlok. Ezáltal a felhasználói fiókban tárolt adatok megtekintésére és önálló kezelésére sem lesz lehetősége.

A korábban sikeresen benyújtott termék- vagy garanciaregisztrációk azonban továbbra is elérhetők a Geberit rendszereiben, tehát a felhasználói fiók törlése nem érinti azok érvényességét.

A személyes adatokat a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeljük.

Ha a fiók helyreállítására szolgáló lehetőségek használata után sem tud hozzáférni a fiókjához, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Geberittel.

Kapcsolatfelvétel