Ügyfélélmény javítása a nyilvános mosdókban FMZ Imst bevásárlóközpont, Ausztria
Az imsti FMZ mozi- és bevásárlóközpont számos üzlettel, egy mozival és különféle éttermekkel rendelkezik. 2023-ban a szaniterlétesítményeket teljeskörűen felújították. A cél az volt, hogy a mosdókat dizájn és funkció szempontjából is a legmodernebb szintre emeljék, ezzel biztosítva a felhasználók számára a kiváló élményt.
A modern WC-létesítményt úgy alakították ki, hogy a női és férfi részlegekhez ne legyen szükség ajtókra. Emellett ülőhelyeket alakítottak ki, és tárolószekrényeket helyeztek el.
Minden szaniterberendezés a Geberit Connect rendszerhez van csatlakoztatva, így központilag vezérelhetők és az eszközadatok is kiolvashatók. Ennek köszönhetően a takarítószemélyzet és a karbantartók azonnal meg tudják állapítani, hogy mikor és milyen gyakran használják a létesítményt, illetve szükséges-e karbantartás.
Ezen felül az üzemeltető a használati adatok alapján a jövőbeli szaniterlétesítmények jobb tervezését is célul tűzte ki.
A projekt áttekintése
Az FMZ számára elsődleges szempont, hogy a mosdó létesítmények használata pozitív élményt nyújtson.
Az elégedett ügyfelek számára elengedhetetlenek a tiszta és jól működő mosdó létesítmények.
Az elemzési adatoknak köszönhetően a létesítmények szükség szerint tisztíthatók.
A Geberit Connect segítségével a használati adatok központilag rögzíthetők és dokumentálhatók.
Ügyfélvélemény
„A Geberit Connect segítségével lehetőségünk van az egyes berendezéseket egy alkalmazáson keresztül vezérelni és a használati adatokat kiolvasni. Az adatokat továbbítjuk a takarítócégnél dolgozóknak és a karbantartó csapatnak. Így jobban tudnak reagálni a különböző igényekre.”
Johannes Gstrein, az imsti szakáruházi központ ügyvezetője
Van egy hasonló projektje? Mi megtaláljuk a megfelelő megoldást az Ön számára!
A projekt követelménye Tiszta WC-k – elégedett ügyfelek
A működtető számára a nyilvános mosdó létesítmények használata során szerzett pozitív ügyfélélmény áll a középpontban. Ezt nagymértékben a tiszta és megfelelően működő szaniterberendezések befolyásolják. Ezért volt fontos a működtető számára, hogy a takarítás szükségletalapúan irányítható legyen, és az épületüzemeltetés gyorsabban tudjon reagálni a felmerülő hibákra.
A szaniterhelyiségek felújításával az FMZ nemcsak a designt kívánta megújítani, hanem a legújabb technikai lehetőségeket is ki akarta használni. A szaniterberendezések Geberit Connect rendszeren keresztüli hálózatba kapcsolásának koncepciója meggyőzőnek bizonyult, és megvalósult az FMZ új létesítményében.
A Geberit Connect mellett hálózatba kapcsolható szappan- és papírtörlő-adagolók is alkalmazásra kerülnek.
A Geberit megoldása Folyamatok optimalizálása a Geberit Connect segítségével
A szaniterberendezések hálózatba kapcsolva működnek, és mindegyik egy központi adatátviteli felülethez, a Geberit Gateway-hez csatlakozik. A Gateway az épület technikai helyiségében található.
Irányítás a Geberit Control applikációval
Az egyes szaniterberendezések a Gateway-en keresztül központilag, a Geberit Control App-al vezérelhetők. Az üzemeltetési, karbantartási és takarítószemélyzet egyszerűen és intuitív módon kezelheti az egyes berendezéseket az alkalmazás segítségével – és igény szerint különböző funkciókat használhat.
A takarítási ciklusok optimalizálása
Az adatok alapján a takarító cég az aktuális kihasználtsághoz és igényekhez igazítva jobban meg tudja tervezni és optimalizálni a takarítási ciklusokat.
A zavartalan működés biztosítása
Hibák esetén a karbantartás automatikusan e-mail értesítést kap, így gyorsan reagálhat és rövid időn belül elháríthatja a problémát.
Adatok felhasználása új projektekhez
Az üzemeltető elemzi a használati adatokat az infrastruktúra kihasználtságának ellenőrzésére, valamint a jövőbeli projektek jobb tervezése érdekében.
Adatok és tények a projektről
Geberit Know-how
Termékek a Geberittől
- Geberit Connect
- Geberit Duofix szerelőelem
- Geberit Acanto WC-k és Power & Connect Box
- Geberit Sigma10 működtetőlap
- Geberit Preda vizelde
- Geberit Brenta csaptelep
Megfelelő szanitertermékek az Ön projektjéhez Előre definiált termékek az egyszerűbb tervezés érdekében
Annak érdekében, hogy tervezőként, építészként vagy befektetőként megkönnyítsük az Ön számára a fal előtti és mögötti megfelelő termékek kiválasztását, a Geberit különböző igényekhez igazított megoldásokat állított össze, felszereltségi szint és költségvetés szerint csoportosítva.
Fedezze fel a félig nyilvános és nyilvános szaniterhelyiségekhez kínált megoldásokat!